讯（融媒体记者 许震宁） 正值夏季，一对邻居却因为空调安装闹起了矛盾。近日，栖霞区马群街道马群社区接到一市民12345诉求，称邻居空调外机安装“过界”，影响了自家正常生活。经社区积极调处，两家握手言和。
“我家住在809室，可楼上909室安装空调时，外机向我家阳台延伸了10多厘米，不仅不美观，还影响了我家正常生活，希望邻居能够将空调外机移一下位置。”近日，马群街道马群社区收到了这样一份12345工单。
接单后，马群社区立即联系诉求人所在的东景花园物业部门，并第一时间赴现场进行查看。
“我们发现，909室的空调安装确实存在尺寸问题，靠楼下住户阳台距离太近，外机运转时，影响到了楼下居民正常休息。”社区工作人员介绍，诉求人已向物业反映多次，还是未解决，希望通过相关部门尽快协调处理。
根据现场情况及双方当事人陈述，工作人员一边动之以情、晓之以理，以拉家常的方式对两户居民进行劝导，一边利用法律法规对909户居民的不当安装行为进行规劝、纠正。
经过协调，909室的业主现场联系了空调厂家，将自家空调外机安装摆放到了合适位置。两邻居当场握手言和，挽回了邻里情谊。