安装人脸识别系统，“锁定”小区进出安全
民警智解居民大难题
讯（融媒体记者 朱静 通讯员 刘宁）近日，市民张女士致电12345政务热线反映，玄武区板仓街130号翠岭居小区管理松懈，小区东西两个大门敞开，人员车辆随意进出，小区安全堪忧，希望有关部门加强对社区的安全管理。
“接到投诉后，我们立即前往现场核实处理，这时小区业主因为此事在门口已经聚集了20多人，要求物业给说法。”锁金村派出所相关负责人表示，为防止居民不满情绪扩大，民警一边疏散在场围观群众，让居民推选出代表进行具体商讨，一边与街道、社区和物业公司联系，并在物业办公室开辟场所，就此事邀请各方代表座谈。
从下午2点现场处置，到4点开始座谈，一直到晚上11点，锁金村派出所多方协调沟通，在顾及多方需求同时，结合公安业务中社区管理的要求与经验，最后提出解决办法，即由街道、物业共同出资，在东、西两道门分别安装人脸识别系统及门禁系统。第二天，张女士连同业主代表三人特意发了一封12345表扬信，感谢锁金村派出所只用了短短9小时就快速解决居民“大难题”。