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“微警务”提升基层派出所警务效能

时间:2016-09-26

-盐阜大众报讯 “真没想到‘微警务’这么神奇!”8月10日,滨海县蔡桥镇蔡桥居委会韩大妈的家人,说起1个月前镇派出所帮忙找到走失的韩大妈,仍觉得不可思议。

7月11日下午,患老年痴呆的韩大妈走失,家人着急地四处寻找,遍寻不着,最后来到滨海县公安局蔡桥派出所向民警求助。很快,派出所的各微信公众群里出现一条寻找韩大妈的寻人启事。1小时后,有群友在微信群提供线索。民警在最短时间内找到了韩大妈并将她送回了家。

“这是我们顺应‘互联网 +’发展趋势,推进互联网与警务工作双向融合发展的有益尝试。”蔡桥派出所负责同志说,今年以来,蔡桥派出所牢牢把握基础信息化建设要求,利用微信“及时、互动、便捷”优势,以移动互联为方向,以微信应用为依托,搭建了集微信公众号、微信企业号、微信群于一体的工作平台,提升了警务运行质态。

蔡桥派出所通过“平安蔡桥”微信公众号(微信号:bhcqpcs),向关注用户在线推送警务资讯和安全防范知识,发布警方提示。设置了“微服务”、“微警情”、“微应用”3大功能版块,群众足不出户,就能远程提交申请、网上办理业务、举报违法犯罪。组建了村干部、中小学校长、场所行业业主等9个微信群,吸纳群防群治力量215人,定期通报发案情况,收集破案线索。应用设置的“邀您来破案”、“全民抓逃犯”等版块,通过提供线索发红包、评选“大众神探”等形式,调动群众的积极性,助力打击犯罪。现已获取线索21条,抓获网上逃犯2名,破获案件7起。

截至目前,平安蔡桥公众号的粉丝已有1万2千多人,通过微警务为群众提供服务400多次,群众办理业务的平均时间节约了50%以上。平台运行以来,警民互动90余次,收集社情民意120余条,征集到群众意见建议30余条,成功引导舆情3条,开展“小培训”、“小学习”16次,传递了公安正能量,在满意度测评中,群众对蔡桥派出所满意率达96.8%。